Åbning og iscenesættelse – B2B

Efter small talk og etablering af god kemi med kunden starter den næste afgørende fase: selve opstarten af mødet. Alt for ofte glider sælgere over i mødet med en uformel bemærkning som “Nå, lad os komme i gang …,” uden at sætte en klar ramme for, hvad mødet skal indeholde. En veludført iscenesættelse handler om at skabe en fælles forståelse for agendaen, så både sælger og kunde har samme forventninger til, hvad mødet skal bidrage med.

Læringsemner:

• Evnen til at åbne mødet med en behagelig og professionel iscenesættelse, hvor sælgeren fastholder styringen af mødeforløbet.
• Kompetence i at vælge de rette punkter til agendaen og sikre, at de danner en relevant og værdiskabende ramme for samtalen.
• Evnen til at få kundens delaccept på mødets plan og mål, så der er enighed om, hvad der skal opnås.
• At kunne afstemme mødetidens bagkant, så sælgeren undgår afbrydelser, der kan forhindre en effektiv afslutning.
• At sikre, at kunden er bevidst om den videre proces efter mødet, herunder muligheden for opfølgning og næste trin i samarbejdet.

Med en stærk åbning og iscenesættelse sætter sælgeren en professionel tone, der ikke kun skaber klarhed og struktur, men også styrker fundamentet for et værdifuldt og fokuseret mødeforløb.