For at sikre et forløb, der bliver bygget bedst muligt op til vores kunde, er det vigtigt at gennemføre en god analyse før processen. Analysen aftales individuelt med dig som beslutningstager. Vi vurderer sammen hvilke aktiviteter, der er centrale i analysen, og her kan der vælges mellem interviews af både ledere og sælgere, sambesøg med udvalgte sælgere og DISC-personanalyser af sælgerne. Formålet er at opnå et godt kendskab til sælgernes udfordringer samt nuværende niveau.

Når analysen er afsluttet, planlægger vi i fællesskab den videre proces. Her vælger vi mål og indhold for de enkelte workshops (med udgangspunkt i menukortet). Vi samarbejder desuden om den praktiske gennemførsel af uddannelsen og også omkring motivering og information af sælgerne. Vi drøfter desuden, hvorvidt de enkelte deltagere har individuelle uddannelsesbehov.

Vores salgsworkshops gennemføres fra 4 timer til en hel dag. Dagene bliver gennemført med høj grad af deltageraktivering for at sikre motivation og ejerskab for processen. På salgsworkshops leverer og fortolker vi de værktøjer, der er udvalgt fra menukortene. Det er meget vigtigt, at der bliver udarbejdet en salgsmanual eller salgsguide fra salgsuddannelsen, som sikrer, at både nuværende og fremtidige sælgere nemmere kan arbejde videre med uddannelsen.

Ingen bliver dygtigere alene af at være på en salgsworkshop eller et kursus. Det er afgørende, at den enkelte sælger får udarbejdet en personlig handlingsplan. Vores opgaver er at inspirere og motivere den enkelte sælger så godt, at han/hun har lyst til at arbejde videre med udvalgte emner fra workshoppen, når sælgeren kommer tilbage på jobbet. Her er det også vigtigt, at lederen følger op på denne handlingsplan.

For at sikre en ekstra lyst og motivation for at arbejde med værktøjerne fra workshoppen, tilbyder vi at udarbejde en E-test eller digital opgave. Det foregår på den måde, at vi ca. 2-4 uger efter en workshop udarbejder en digital test eller opgave, som vi udsender til sælgerne via et digitalt link. Opgaverne relaterer sig til den gennemførte workshop og har til formål, at sælgerne har en ekstra god motivation for at arbejde med værktøjerne. Samtidig kan Coachers bedre vurdere hvilke emner, der har behov for at blive repeteret på den følgende workshop.

Når sælgerne har været på en workshop, rammer hverdagen hurtigt, og her kan der være behov for coaching af den enkelte sælger. Såfremt lederen ikke selv ønsker eller har tid til at coache sælgeren i processen med at arbejde med værktøjerne, kan Coachers hjælpe med denne opgave. Vi vil her tage udgangspunkt i den personlige handlingsplan, som sælgeren udarbejdede på workshoppen.

Sambesøg handler ret beset om at se sælgeren “spille kamp”, dvs. at vi deltager på rigtige kundemøder. Fordelene ved sambesøg er mange – bl.a. at den enkelte sælger får nogle meget målrettede og personlige input, samt at vi i Coachers bliver bedre til at komme med idéer til indsatsområder på salgsworkshops. Introduktionen til kunden er vigtig; denne aftaler vi individuelt, så der er tryghed omkring vores rolle på sambesøgene.

Ordet eksamen skaber en ekstra opmærksomhed omkring det at få lært bestemte begreber eller værktøjer. Såfremt kulturen passer til det, kan vi tilbyde, at hele salgsuddannelsen afsluttes med en salgseksamen. Her kan vi aftale, at en del af eksamen kan være mundtlig – både som afsluttende rollespil eller som nogle teoretiske spørgsmål. Vi aftaler også, hvorvidt der skal udarbejdes personlige diplomer, og om der skal være karaktergivning.