Lukketekniker – 18 metoder

Closing af handlen er en kritisk del af salgsprocessen, og sælgerens evner på dette område er afgørende for at opnå resultater. Alt for mange sælgere mangler de rette teknikker og strategier til effektivt at lukke ordrer. I vores salgsuddannelser ser vi ofte, at sælgerens værktøjskasse er for begrænset, når det kommer til closing.

Læringsemner:

• Indsigt i og evne til at anvende op til 18 forskellige closing-teknikker fra Coachers-konceptet, herunder metoder som Alternativteknikken, Taget-for-givet-metoden, Deadlinemetoden og Spørg positivt til ordren.
• Evne til at vælge de closingteknikker, der bedst passer til kundens persontype (DISC), og dermed optimere afslutningen.
• Kompetence i at kombinere flere closingteknikker for at skabe en stærkere afslutning på handlen.
• Evne til at vælge de closingteknikker, der harmonerer med sælgers egen personlighed og stil, så closingen føles naturlig og autentisk.
• Opbygning af en mental tilstand, hvor sælgeren styres af selvtillid og fokus på processen, frem for frygt – en tilstand der fremmer både engagement og lysten til at lukke handlen.

Teknikkernes navne: Alternativteknikken, Taget-for-givet-metoden, Spørg positivt til ordren, Afdramatisering, En halv Nelson, Brug jokeren, E.T. phone home, Plus-minus-metoden, Udsolgtsmetoden, Deadlinemetoden WHEN/WHY, Del- og slutaccept, Kuglepennen, Fortrydelsesret, Leave alone, Timeout, Hold pause, Antisalgsteknikken og Opsummering.

Ved at mestre disse teknikker kan sælgeren afslutte handlen mere målrettet og effektivt, hvilket styrker både resultater og kundetilfredshed.